Domande frequenti

La prima volta

  • Puoi prenotare la lezione di prova in pochi click sulla pagina PRENOTAZIONI, semplicemente cliccando su "BOOK" accanto alla lezione a cui desideri partecipare. La prova ha un costo di 15€, comprensivo della quota di iscrizione annuale (dal valore di 15€). L'iscrizione è obbligatoria per tutti i servizi a pagamento.

    Per i nuovi clienti è disponibile anche l'Intro Pack a 50€, che include la stessa membership fee più 3 lezioni da provare nell'arco di 2 settimane.

  • Mettiamo a disposizione di tutti i clienti tappetini e attrezzi necessari per la pratica, senza alcun costo aggiuntivo. Sei libero di portare il tuo tappetino, se preferisci. In sala troverai degli spray per pulire il tappetino dopo la tua pratica.

    Ti consigliamo di indossare abbigliamento comodo, come una maglietta e leggings o pantaloni da jogging. Lo yoga si pratica di solito scalzi.

    Per le pratiche meno dinamiche (Yin, Yin Yang, Meditazione, Yoga Nidra), è fortemente consigliato portare anche una felpa e dei calzini, soprattutto durante la stagione fredda.

  • Congratulazioni, sei all'inizio di un meraviglioso percorso! Puoi prenotare una lezione di prova scegliendo qualsiasi classe contrassegnata con "adatta a tutti" o "indicata anche per principianti" nella descrizione. Se le prime volte sarà particolarmente faticoso per te - è normale, importante di non sforzarti e di non guardare gli altri.

    Se ti piacerà, cerca di stabilire una pratica regolare. Per cominciare, 2-3 volte a settimana rappresentano un'ottima routine che ti aiuterà a entrare nella pratica e presto renderla come una routine piacevole e molto appagante.

  • Puoi passare per vedere lo studio e conoscerci di persona, ma solo negli orari prima e dopo le nostre lezioni (circa 30 min prima e 30 min dopo). Negli altri orari potremo essere assenti o impegnati con le lezioni.

Lezioni

  • Tutte le prenotazioni devono essere effettuate online. Non possiamo garantire la partecipazione se la lezione non è stata prenotata in anticipo.


    Puoi prenotare la lezione di prova in pochi click sulla pagina PRENOTAZIONI, semplicemente cliccando su "BOOK" accanto alla lezione a cui desideri partecipare. La prova ha un costo di 15€, comprensivo della quota di iscrizione annuale (dal valore di 15€). L'iscrizione è obbligatoria per tutti i servizi a pagamento.

    Per i nuovi clienti è disponibile anche l'Intro Pack a 50€, che include la stessa membership fee più 3 lezioni da provare nell'arco di 2 settimane.

  • Se ti trovi nella Waitlist, significa che la classe è piena e potresti partecipare solo nel caso in cui qualcuno si cancelli. Se entri in classe, riceverai una conferma via email all'indirizzo indicato nel tuo account. Dovrai confermare la tua presenza cliccando il link nella mail.

    La lista d’attesa si chiude un'ora prima dell'inizio della lezione. Se non ricevi alcuna comunicazione, significa che non ci sono posti disponibili.

    Se non sei sicuro di poter partecipare, ti chiediamo gentilmente di rimuoverti dalla Waitlist il prima possibile, in modo da lasciare spazio a un altro praticante.

  • Se trovi la lezione nella programmazione online, puoi prenotarla in qualsiasi momento, fino ad esaurimento posti.

    Eccezione: le lezioni ZOOM possono essere prenotate fino a 20 minuti prima dell'inizio.

  • Per richiedere una lezione privata, puoi scrivere una mail a ciao@nalumilano.com, indicando la tua disponibilità oraria ed eventuali preferenze.

  • Il link, generato dal sistema, arriva 20-15 minuti prima sull'indirizzo mail registrato nel tuo account. Controlla anche lo spam. Se non lo trovi comunque, chiamaci o scrivi una mail.

  • Le porte dello studio si aprono 30-20 minuti prima dell'inizio della lezione.

    Ti consigliamo di arrivare almeno 10 minuti prima per completare il check-in, cambiarti e sistemarti con calma prima della pratica. Il citofono viene spento all'inizio della lezione, quindi non sarà più possibile entrare per motivi di sicurezza e rispetto per gli altri praticanti.

    Se è la tua prima volta praticando yoga o se hai condizioni particolari o richieste da segnalare, ti suggeriamo di arrivare con 15-10 minuti di anticipo per parlare con l'insegnante, che ti fornirà alcune linee guida.

  • Attualmente non offriamo una lezione fissa di yoga in gravidanza, ma è possibile organizzare lezioni private con insegnanti certificati, a partire dal secondo trimestre, previa autorizzazione del proprio medico.

    Non è possibile partecipare alle lezioni di yoga o pilates di gruppo, poiché in tanti casi potrebbero non essere adatte alle donne in gravidanza. Puoi richiedere la sospensione del tuo pass per l'intero periodo della tua attesa.

    A differenza di alcuni altri centri yoga o palestre che permettono alle donne in gravidanza di praticare yoga "normale" nei gruppi misti, noi preferiamo offrire solo situazioni completamente sicure.

Pass &
pagamenti

  • L'iscrizione è molto semplice: durante la prenotazione del tuo prossimo ingresso, puoi scegliere tra i vari pass e acquistarne uno con la carta. Successivamente, l'abbonamento sarà registrato nel tuo account e potrai gestire il tuo programma online in completa autonomia.

    I corsi sono a frequenza libera e puoi unirti a una lezione in qualsiasi momento dell'anno. Non è obbligatorio partecipare a una lezione settimanale.

    Puoi consultare tutti i pass disponibili nella pagina TARIFFE

    I tipi dei pagamenti accettati: carta (sito o in studio), bonifico (dati giù), contanti (nel limite della legge), Paypal, Satispay

    Nalu Yoga
    Intesa Sanpaolo 

    IT16Q0306909606100000151652 

  • Puoi accedere al tuo account Bsport dalla pagina prenotazioni e verificare le scadenze e ingressi rimanenti.

  • Solo gli abbonamenti di 6 e 12 mesi sono sospendibili per un massimo di 1 mese, una sola volta. Inoltre, se lo studio dovesse osservare chiusure, come quella di agosto o altre, aggiungeremo i giorni di chiusura al tuo pass illimitato.

    Tutti i pass a ingressi o gli altri pass illimitati non possono essere sospesi, ad eccezione di gravidanze o malattie che impediscono la pratica dello yoga.

  • Puoi estendere il tuo pass da 5, 10, 20, 30 ingressi pagando 11€ per ciascun mese di proroga di validità. Scrivi una mail su ciao@nalumilano.com per richiedere la sospensione prima di scadenza.

Cancellazioni

I posti in sala sono limitati. Se desideri cancellare la tua lezione, puoi farlo autonomamente dal tuo account, nella pagina Prenotazioni

  • È gratuita e non sono applicate penali.

  • L’ingresso viene scalato e non è recuperabile.

    Per i possessori di abbonamenti illimitati, le cancellazioni tardive o i no-show comportano la decurtazione (blocco / impossibilità di accedere senza poter recuperare) di 1 settimana dall'abbonamento:

    • ogni 3 cancellazioni tardive o no-show nell’arco di 30 giorni

  • L’ingresso viene scalato e non è recuperabile.

    Per i possessori di abbonamenti illimitati, le cancellazioni tardive o i no-show comportano la decurtazione (blocco / impossibilità di accedere senza poter recuperare) di 1 settimana dall'abbonamento:

    • ogni 3 cancellazioni tardive o no-show nell’arco di 30 giorni

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Saremo felici di aiutarti.