+ Come faccio a prenotare una prova?
Puoi prenotare la lezione di prova in pochi click sulla pagina PRENOTAZIONI, cliccando “BOOK” taccando la lezione in cui vorresti partecipare. La prova costa 15€ e include già la quota d'iscrizione annuale (da un valore di 15€) compresa. L'iscrizione è obbligatoria per tutti i servizi a pagamento.
Per i nuovi clienti è disponibile anche un Intro Pack a 50€ che include la stessa membership fee + 3 lezioni da provare nell’arco di 2 settimane.
+ Avete i tappetini? Cosa devo portare?
Abbiamo i tappetini e tutti gli attrezzi necessari per la pratica a disposizione per tutti i clienti, senza alcun costo aggiuntivo. Se vuoi portare il tuo mat, ovviamente non ci sono i problemi. Nella sala troverai degli spray per pulire il tappetino dopo la tua pratica.
Porta abbigliamento comodo - maglietta, leggings / pantaloni da jogging. Lo yoga di solito si pratica scalzi.
Per le pratiche poco dinamiche (Yin, Meditazione, Yoga Nidra) consigliamo di portare anche una felpa e calzini, in particolare durante la stagione fredda.
+ Posso passare da voi per conoscere il centro?
Puoi passare per vedere lo studio e conoscere le nostre offerte di persona, solo negli orari prima e dopo le nostre lezioni
+ Non ho mai fatto yoga. Come inizio?
Congratulazioni, sei all'inizio di un meraviglioso percorso! Puoi prenotarti per una lezione di prova scegliendo qualsiasi classe segnata con "adatta a tutti" o "indicata anche ai principianti" nella sua descrizione.
Dopo, se ti piacerà, cerca di stabilire una pratica regolare - per iniziare, 2-3 volte a settimana sono un’ottima routine che ti aiuterà ad entrare nella pratica non a colpo, ma con la profondità e preparazione giusti.
+ Quanto tempo prima devo arrivare?
Cerca di arrivare almeno 10 minuti prima, per fare il check-in, cambiarti (se serve) e settari per la pratica con calma. Spegniamo il citofono alla classe iniziata, e potrebbe risultare impossibile ad entrare.
Se pratichi lo yoga per la prima volta o hai qualche condizione di salute da segnalare, ti consigliamo di arrivare 15-10 min prima per parlare con l'insegnante che ti darà qualche linea guida.
+ Come faccio ad iscrivermi? Che tipi di pass ci sono?
L'iscrizione è molto semplice: mentre prenoti il tua prossimo ingresso qui puoi scegliere tra i vari pass e acquistane uno con la carta. Dopodichè l'abbonamento rimarrà nel tuo account, e potrai gestire il tuo schedule online in completa autonomia.
I corsi sono a frequenza libera, e puoi unirsi ad uno in qualsiasi momento dell'anno. Non c'è l'obbligo di seguire una lezione settimanalmente.
Puoi consultare tutti i pass sulla pagina TARIFFE del questo sito (navigando tra le varie (ingressi - illimitati - private).
+ Non posso pagare con la carta / la mia carta non è stata accettata
Purtroppo potrebbe succedere che il sistema non prende alcuni tipi di carta o per problemi tecnici. Non ti preoccupare, avvisaci via e-mail o al telefono, che vuoi venire a fare una lezione, e paghi nel sede in contanti o carta.
+ Come faccio a disdire una o più lezioni?
Puoi disdirti da una lezione senza alcun penale min. 3 ore prima dall'inizio di quella lezione. Se ti disdici meno di 3 ore prima o non vieni a fare la lezione, l'ingresso verrà scalato senza una possibilità di recuperarlo, per qualsiasi motivo.
Per i possessori di abbonamenti illimitati per ogni 5 late cancel o no-show sarà decurtata 1 settimana dall'abbonamento (pass bloccato x 7 giorni mentre la data di scadenza rimane la stessa)
PUOI CANCELLARE LA CLASSE IN AUTONOMIA QUI: www.nalumilano.com/booking - tasto “LOGIN” sopra il calendario digitale
+ Come faccio a controllare quante lezioni ne ho ancora?
Puoi accedere al tuo account sulla pagina PRENOTAZIONI di questo sito - "LOGIN" sopra il calendario digitale
+ Quanto tempo prima devo prenotare una lezione?
Se vedi la lezione nella programmazione online, puoi prenotarla in qualsiasi momento, 1 mese prima o 5 minuti prima dall'inizio, fino ad esaurimento posti.
Eccezione: le leizoni online possono essere prenotati fino a 20 min prima dall'inizio.
+ Sono nella Waitlist, cosa significa?
Se sei nella Waitlist, significa che classe è piena e potresti entrare solo se qualcuno si cancella. Se entri in classe, riceverai una mail di conferma all’indirizzo indicato nel tuo account, non oltre 1 ora dall'inizio di lezione.
Se non sei sicuro che puoi partecipare, ti chiediamo di cancellarti dalla Waitlist anche 3 ore prima (questo è motivato dalle situazioni in quali tante persone vogliono partecipare in una classe, e non vogliamo che qualcuno rimane fuori per una mancata cancellazione).
+ Posso prenotare una lezione privata?
Per prenotare una lezione privata, puoi scrivere una mail a info@nalumilano.com, indicando la tua disponibilità oraria ed eventuali preferenze.
+ Sono in gravidanza, posso praticare?
Attualmente non abbiamo una lezione fissa dello yoga in gravidanza, ma è possibile organizzare le lezioni private con insegnanti certificati, a partire dal 2 trimestre e con un consenso del proprio medico.
Non è possibile accedere alle lezioni di yoga o pilates di gruppo, perché possono essere non adatte alle donne in gravidanza. Puoi richiedere la sospensione del pass per il periodo della tua attesa.
+ Posso sospendere il mio pass?
Solo gli abbonamenti da 6 e 12 mesi sono sostenibile per un massimo di 1 mese, una volta sola. In più, se lo studio avesse le chiusure di agosto o altre, aggiungeremo i giorni di chiusura al tuo pass illimitato.
Tutti I pass d’ingressi o altri illimitati non si possono essere sospesi (ad eccezione di gravidanze o malattie che non permettono di praticare yoga).
+ Il mio pass sta per scadere ma non ho finito tutti gli ingressi
Puoi estendere il tuo pass da 5,10,20,30 ingressi pagando 11€ per ciascun mese di proroga di validità. Scrivi una mail su info@nalumilano.com per richiedere la sospensione prima di scadenza.
+ Non ho ricevuto il link per la lezione online
Il link arriva subito doipo la prenotazione sull'indirizzo mail registrato nel tuo account. Controlla anche lo spam. Se non lo trovi comunque, chiamaci o scrivi una mail.